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技术支持工程师

 
岗位信息
  • 更新时间:2016-02-29
  • 学历:大专
  • 工作地点:上海市
  • 语言要求:
  • 工作年限:1年以下
  • 招聘人数:若干
  • 月薪:0-0元
  • 性质:私营企业
岗位要求
工作说明:1、全面熟悉和掌握公司主营产品的性能、用途、清洁、保养和维修方法。2、负责客服中心检测维修设备的定期清洁、保养、检查,检修损坏设备,保证维修工作正常进行。3、统计各类送修机器的维修信息,分析多发故障原因并给出避免方法及说明。4、及时维修故障样机,并将维修信息反馈给其所属区域经理。5、及时维修客户送修的故障机,做好故障检测、原因分析和维修记录报告。6、及时回复客户关于送修机器的故障诊断、原因分析和维修内容的询问,并告知相关注意事项。7、完成上级主管或其他管理人员交办的其它工作。任职资格:1、 学历及专业:仪器仪表自动化相关专业本科以上学历。2、 其他专业知识:受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。3、 相关工作经验:有2年以上从事技术支持服务经验,有产品开发相关经验者优先考虑。4、 专门知识/行业资格:熟悉产品结构、性能、机理、使用方法等;有扎实的理论基础和技术工作经验;能独立解决产品使用相关问题。5、 其他要求: 知识面广、善于与各类性格的人交往,善于沟通;有较强应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神。
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