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运维服务专员

 
岗位信息
  • 更新时间:2016-02-29
  • 学历:不限
  • 工作地点:北京市
  • 语言要求:
  • 工作年限:
  • 招聘人数:若干
  • 月薪:0-0元
  • 性质:股份制企业
岗位要求

1.负责受理IT服务业务咨询、系统报障、意见建议并进行有效分析及跟进处理;

2.处理常规的用户问题及到客户现场进行技术支持服务;

3.对服务进行统计分析和用户满意度调查,监督服务质量;

4.负责信息服务费用的收支管理工作;

5.负责基础服务系统的日常运维工作;

6.负责信息相关文件的管理归档工作。

 

 

 

 

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