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客服

 
岗位信息
  • 更新时间:2019-12-11
  • 学历:大专
  • 工作地点:上海市-黄浦区
  • 语言要求:
  • 工作年限:3-5年
  • 招聘人数:2
  • 月薪:0-0元
  • 性质:集体企业
岗位要求

1.负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。

2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。

3.基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。

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